Tốc độ phát lại:
Trong bài đăng này, tôi giúp bạn hiểu những kỹ năng Growth Hacking nào là quan trọng để thành công trong Growth Marketing. Bạn có thể đã biết rằng Growth Hacker có nhiều kỹ năng khác nhau. Đó là lý do tại sao tôi đã lập một danh sách đầy đủ tất cả các kỹ năng dành cho Growth Hacker tại đây.
Một số kỹ năng là hiển nhiên.
Một số kỹ năng đang gây tranh cãi.
… Và một số kỹ năng chỉ những chuyên gia Growth Hacker thực sự mới làm chủ được!
Nhưng tất cả các kỹ năng của Growth Hacker đều được liệt kê bên dưới (bao gồm mức độ cần thiết, mức độ khó và tài liệu học tập bổ sung cho mỗi kỹ năng) và gần đây tôi đã cập nhật lại mọi thứ.
❗- Bạn có thể nhấp trực tiếp qua danh sách bên dưới để đọc thêm về các kỹ năng cụ thể.
Bắt đầu nào!
Tất cả các kỹ năng Growth Hacker
- Theo dõi và phân tích dữ liệu chuyên sâu – Data-Tracking & Analytical insight
- Tiếp thị chuyển đổi – Acquisition Marketing (Social, Search, Content, Email, etc.)
- Kỹ năng Kỹ thuật – Technical Skills
- – Giữ chân khách hàng – Customer Retention
- Các Chương trình Giới thiệu & Tiếp thị Viral – Referral Programs & Viral Marketing
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi & thử nghiệm A / B – Conversion Rate Optimization & A/B-testing
- Activation & User On-boarding
- UI / UX
- Visual Design
- Tâm lý học hành vi – Behavioural Psychology
- Phỏng vấn khách hàng – Customer Interviews
- Copywriting
- Marketing Automation
- Growth Hacking Mindset
- Kỹ năng học hỏi – ‘Learnability’ (Super important!)
3 cấp độ của kỹ năng Growth Hacker
Có ba cấp độ của kỹ năng Growth Hacker:
- Các kỹ năng cơ bản dành cho Growth Hacker: Những kỹ năng này là về hiểu các hình thức làm việc, mô hình và tư duy. Ví dụ: kiểm soát quá trình Growth Hacking , Pirate Funnel và Growth Hacking Mindset .
- Kỹ năng Growth Hacker chung: Đây là những kỹ năng bạn sẽ cần trong mọi nhiệm vụ bạn sẽ làm và do đó là những kỹ năng cần thiết cho tất cả những người nói chung, chẳng hạn như viết quảng cáo , tâm lý học hành vi và thiết kế trực quan .
- Kỹ năng Growth Hacker của chuyên gia: Đây là những kỹ năng không cần thiết đối với mọi Growth Hacker, nhưng bạn sẽ cần nó khi đến thời điểm hoặc kỹ năng cần thiết cho công ty bạn đang làm việc. (Đây là những kỹ năng bạn thường phát triển ‘trong công việc’ khi bạn chuyên môn hóa.) Hãy nghĩ đến Tiếp thị kênh và Tiếp thị giới thiệu.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 43 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 37](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/vlink-Growth-Hacker-Skills-2019-1.png)
Chúng tôi cũng thấy rõ những điểm tương đồng với “ Growth Hacker hình chữ T”, trong đó mỗi Growth Hacker đều có nền tảng kiến thức và kỹ năng rộng, nhưng họ cũng cần các kỹ năng chuyên sâu.
Do đó, điều quan trọng là bạn không mong đợi Growth Hacker của mình thành thạo tất cả các kỹ năng chuyên môn được mô tả ở đây.
Và hãy lưu ý rằng chỉ những tin tặc tăng trưởng có kinh nghiệm nhất mới thành thạo tất cả các kỹ năng Growth Hacker từ blog này!
Tham khảo dịch vụ của VLINK:
Một Growth Hacker có những kỹ năng gì?
Đây là danh sách các kỹ năng Growth Hacker quan trọng nhất cho các nhà Growth Marketing. Hy vọng rằng, điều này sẽ cung cấp cho bạn một bức tranh tốt hơn về những gì cần thiết để thành công trong lĩnh vực này.
1. Theo dõi & phân tích dữ liệu
Dữ liệu & Phân tích là kỹ năng số 1 cho Growth Hacker bởi vì Growth Hacker là một lĩnh vực dựa trên dữ liệu;
Trước khi bắt đầu thử nghiệm, bạn cần dữ liệu để tìm ra điểm nghẽn lớn nhất cho một công ty, được các Growth Hacker gọi là ‘Một số liệu quan trọng’ (OMTM) .
Và sau đó, bạn cần dữ liệu một lần nữa để biết liệu bạn đã giải quyết được vấn đề hay chưa và liệu thử nghiệm có thành công hay không.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 44 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 38](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/Growth-Hackers-love-data.png)
Điều gì mong đợi từ Junior Growth Hackers về kỹ năng dữ liệu?
- Về Google Analytics: có thể điều hướng qua các tab của Google Analytics và quen thuộc với hầu hết các thứ nguyên phụ.
- Về mặt Trình quản lý thẻ của Google: ‘tuyệt vời để có’ đối với các tin tặc cấp thấp, nhưng không phải là một kỹ năng bắt buộc phải có. Tôi sẽ không mong đợi quá nhiều khi nói đến việc tạo trình kích hoạt và biến. Việc thiết lập một hệ thống theo dõi dữ liệu hoàn hảo có thể khá khó khăn.
- Trong Excel / Google Spreadsheets: một hacker cấp dưới nên biết các công thức đơn giản, nhưng có thể sẽ không biết các công thức excel nâng cao, chẳng hạn như SUMS.IF, HLOOKUP và IMPORTXML.
- Về CRM / Cơ sở dữ liệu / SQL: không áp dụng cho một hacker mới bắt đầu phát triển.
Điều gì mong đợi từ các Growth Hacker Có kinh nghiệm về kỹ năng dữ liệu?
- Về mặt Google Analytics : đây là một chương trình cơ bản và mọi hacker có kinh nghiệm đều nên kiểm soát hoàn toàn GA. (Ngoại trừ một số chức năng beta và các trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như thiết lập phân tích theo nhóm.)
- Về mặt Trình quản lý thẻ của Google : đối với các tin tặc phát triển nâng cao, GTM không phải là vấn đề và họ có thể hòa hợp với nhau mà không gặp vấn đề gì. Có Chứng chỉ Google cho Trình quản lý thẻ của Google không phải là hiếm.
- Về bảng tính Excel / Google: Excel và Bảng tính không phải là vấn đề. Các nhà Growth Marketing có kinh nghiệm thường sẽ có đủ kinh nghiệm với một số tiện ích bổ sung và tích hợp bảng tính để tự động hóa.
- Về CRM / Cơ sở dữ liệu / SQL: Bạn có thể mong đợi một Growth Hacker nâng cao mà anh ta / cô ta có thể xử lý Cơ sở dữ liệu và SQL và có kinh nghiệm với một số hệ thống CRM, chẳng hạn như Hubspot hoặc Pipedrive.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 45 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 39](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/Marketoonist_18_2_15_full.jpeg)
Bạn có thể phát triển thêm kỹ năng dữ liệu của mình bằng cách nào?
- Cuốn sách : Phân tích tinh gọn, Alistair Crowl , về các số liệu quan trọng nhất cho các mô hình kinh doanh khác nhau, là cuốn sách cần phải đọc cho các Growth Hacker để cải thiện kỹ năng dữ liệu của bạn.
- Khóa học trực tuyến (Miễn phí): Học viện Google Analytics , với các khóa học về Google Analytics và Trình quản lý thẻ của Google. Sắp có khóa học Google Data Studio.
- Youtube : Measureschool , một kênh YouTube tuyệt vời, nơi Julian nhiệt tình có thể giải thích mọi thứ về GA và GTM (bao gồm các khóa học dành cho người mới bắt đầu, thú vị hơn rất nhiều so với các khóa học từ Google)
- Thực hành: Xây dựng trang web của riêng bạn hoặc tình nguyện cho một tổ chức phi lợi nhuận hoặc SME để giúp họ theo dõi dữ liệu và thử thách bản thân một chút để thử những điều mới.
2. Tiếp thị chuyển đổi (Xã hội, Tìm kiếm, Nội dung, Email, v.v.)
Tiếp thị / Mua lại kênh là một kỹ năng rất rộng, nhưng tôi vẫn đề cập đến nó ở đây như một điều, bởi vì các kỹ năng phụ lỏng lẻo không nặng bằng các kỹ năng chính khác trong danh sách này.
Những gì một Growth Hacker có thể làm về kỹ năng tiếp thị?
- SEO / SEM
- Tiếp thị PR / Người ảnh hưởng
- Truyền thông xã hội có trả tiền (Quảng cáo)
- Phương tiện truyền thông xã hội hữu cơ (Facebook / Instagram / LinkedIn / v.v.)
- Tiếp thị Nội dung
- Tiếp thị dự án bên
- Tiếp cận B2B
- Thư điện tử quảng cáo
Và trong mỗi lĩnh vực tiếp thị này, cũng có các danh mục phụ. Do đó, những kỹ năng Growth Marketing này là ‘cái rương’ điển hình của Growth Hacker hình chữ T, bởi vì bạn chỉ cần những kỹ năng này nếu nó phù hợp với công ty mà bạn đang làm việc.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 46 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 40](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/16d888eca8ab8163c2ad344006e99b08.jpg)
Ví dụ, một số nhà Growth Marketing làm việc cho một công ty sẽ không bao giờ cần SEO vì ngành của họ hoặc họ làm việc tại công ty này, nơi họ không bao giờ cần thiết trong lĩnh vực tiếp thị nội dung do các thành viên khác trong nhóm.
Điều gì mong đợi từ một Thiếu niên so với các Growth Hacker Có kinh nghiệm về kỹ năng tiếp thị?
Các kênh tiếp thị ở trên đang phát triển nhanh đến mức bạn không thể mong đợi kiến thức tiếp thị của một nhà tiếp thị phát triển cơ sở là hoàn toàn cập nhật, trừ khi họ đã làm việc chuyên sâu về một kênh này tại công ty cuối cùng của họ.
Một Growth Hacker có kinh nghiệm nên có ý tưởng về cách các thuật toán hoạt động cho các kênh khác nhau và phải có kiến thức / kinh nghiệm cơ bản hợp lý về tất cả các kênh.
Tuy nhiên, bạn không nên mong đợi một nhà Growth Marketing có kinh nghiệm dành 500 giờ cho tất cả các kênh ở trên và do đó trở thành chuyên gia trong mọi thứ. Đó chỉ là điều không thể.
Làm thế nào bạn có thể phát triển thêm kỹ năng tiếp thị của mình?
- Blog: Đối với mọi lĩnh vực tiếp thị, có một blog chuyên viết các bài báo của chuyên gia với các trường hợp mẫu. Ví dụ: hãy xem xét Backlinko , Ahrefs (cả SEO), ConversionXL (CRO), Hình sự Prolific (PR), KingKong (Quảng cáo trả phí).
- Cộng đồng trực tuyến: Có rất nhiều nhóm LinkedIn và Facebook, nơi chia sẻ các công cụ và thủ thuật tăng trưởng mới nhất xung quanh các lĩnh vực khác nhau. Hãy xem nhóm Facebook BAMF .
- Bắt đầu dự án của riêng bạn: Chà, bạn sẽ thấy ví dụ này một vài lần trong danh sách này, nhưng đó là vì đây cũng là một cách tốt để thực hành từng kỹ năng theo ý bạn.
3. Kỹ năng Kỹ thuật
Một trong những điểm khác biệt lớn nhất giữa một Growth Hacker và một nhà tiếp thị truyền thống là khả năng kỹ thuật của một Growth Hacker.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 47 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 41](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/Technical-Skills-for-Growth-Hackers-1024x768-1.png)
Là một Growth Hacker, điều cần thiết là một phần của quy trình GROWS, đó là ngoài việc tìm ra các vấn đề và đưa ra giải pháp, bạn cũng có thể tự thực hiện giải pháp. Do đó, bạn cũng cần có kỹ năng kỹ thuật như một Growth Hacker.
Bạn cần những kỹ năng kỹ thuật nào với tư cách là một Growth Hacker?
- Xây dựng và tối ưu hóa trang đích. Xây dựng trang đích hầu như không phải là kỹ thuật vì sự xuất hiện của tất cả các loại trình tạo trang đích kéo và thả , chẳng hạn như Instapage, Unbounce và Leadpages , nhưng nó vẫn là một kỹ năng cần thiết cho các Growth Hacker vào năm 2021.
- Mã giao diện người dùng. Nếu bạn đã nắm vững những kiến thức cơ bản về HTML và CSS, điều đó là đủ cho 90% hacker phát triển.
- Tìm kiếm trên web để thu thập các khách hàng tiềm năng B2B.
- Có thể làm việc với nhiều công cụ phần mềm khác nhau. Điều này nghe có vẻ hơi lạ, nhưng tôi thường thấy những người không dễ dàng học các công cụ mới. Thật đáng tiếc vì nếu bạn có nhiều công cụ Growth Hacker trong bộ kỹ năng của mình, nó có thể khiến cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Và tin tôi đi, bạn sẽ cần phải làm việc với rất nhiều công cụ với tư cách là một Growth Hacker.
Điều gì mong đợi từ một Thiếu niên so với các Growth Hacker Có kinh nghiệm về kỹ năng kỹ thuật?
Hầu hết các nhà Growth Marketing cơ sở bắt đầu với nền tảng hoặc niềm đam mê tiếp thị và do đó có rất ít kiến thức về các kỹ năng kỹ thuật của Growth Hacker. Kết quả là, họ thường có ít kỹ năng kỹ thuật.
Tuy nhiên, các kỹ năng kỹ thuật dành cho Growth Hacker không quá cần thiết như chúng ta thường nghĩ. Trên thực tế, bạn đang sử dụng nhiều dữ liệu và tiếp thị hơn là các kỹ năng kỹ thuật và bạn có thể thực hiện hầu hết các công việc kỹ thuật thông qua các công cụ đơn giản.
Web cạo là một ngoại lệ và không dễ học. Đối với tính năng “cạo” LinkedIn, bạn có các công cụ rất đơn giản, chẳng hạn như Dux-Soup và PhantomBuster , nhưng đối với các kênh khác, việc cạo trên web khó học hơn. Vì vậy, hãy nhớ rằng không phải mọi Growth Hacker cơ sở đều có thể làm điều này.
Liên quan đến Growth Hacker cao cấp; Một số Growth Hacker hàng đầu thậm chí còn có một ngôn ngữ lập trình bổ sung trong kho vũ khí của họ và HTML / CSS không có vấn đề gì. Ngoài ra, việc tìm kiếm trên web cũng không thành vấn đề.
Làm thế nào bạn có thể phát triển thêm các kỹ năng kỹ thuật của mình?
Một thế giới sẽ mở ra cho bạn, nếu bạn là một hacker mới bắt đầu phát triển khi bạn khám phá ra mọi kỹ năng kỹ thuật dễ dàng như thế nào. Hãy thử một khóa học HTML / CSS đơn giản tại Codecademy và sau đó bạn đã thành thạo mã giao diện cơ bản.
Điều quan trọng nhất với tư cách là một Growth Hacker là bạn hiểu và có thể đọc HTML / CSS.
Ngoài ra, là một Growth Hacker, bạn phải cố gắng cập nhật các công cụ mới nhất có trên mạng. Ví dụ: hãy xem ProductHunt hoặc BetaList .
May mắn thay, googling cũng là một kỹ năng quan trọng! 😉 Đặc biệt là xung quanh những kỹ năng kỹ thuật này, mọi thứ sẽ không bao giờ đi theo cách bạn đã mong đợi (ngay cả khi bạn đã làm điều đó vài lần). Sau đó, bạn google nó, áp dụng nó và làm phong phú bộ kỹ năng của bạn từng chút một.
4. Giữ chân khách hàng
Giữ chân là một bước quan trọng trong Pirate Funnel , đây là một mô hình cơ bản trong tăng trưởng hack. Khách hàng định kỳ là điều cần thiết cho một công ty và bạn không thể phát triển nếu bạn có một cái phễu bị rò rỉ.
Biểu đồ bên dưới cho bạn thấy tầm quan trọng của tỷ lệ giữ chân đối với một doanh nghiệp:
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 48 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 42](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/bad-retention.png)
Ngay cả khi bạn thu hút được 10.000 khách hàng mới mỗi tháng, đường cong tỷ lệ giữ chân của bạn sẽ phẳng đi nếu tỷ lệ giữ chân của bạn kém.
Giữ chân là một kỹ năng rất hữu ích cần có, vì việc kích hoạt lại một khách hàng đã mất rẻ hơn gấp 5 lần so với thu hút một khách hàng mới.
Tuy nhiên, giữ chân không phải là một kỹ năng dễ dàng vì chất lượng sản phẩm của bạn cũng đóng một vai trò quan trọng. Bằng kỹ năng Giữ chân, chúng tôi muốn nói đến những điều khác nhau:
- Kích hoạt lại khách hàng khi họ bị bỏ qua (một blog thú vị về vấn đề này: Cách đưa người dùng không hoạt động trở lại từ cõi chết )
- Tiếp thị thông báo đẩy
- Kiểm soát mô hình “Hooked” từ Nir Eyal. (Cuốn sách này được đề cập cùng với những cuốn sách khác trong danh sách những cuốn sách Growth Hacker hay nhất cho năm 2020 của tôi , vì vậy nhất định phải đọc một cuốn.)
- Một phần tâm lý người dùng
- Ngoài ra, việc giới thiệu người dùng cũng đóng một vai trò (nhưng chúng ta sẽ thảo luận riêng về kỹ năng này ở phần sau)
Điều gì mong đợi từ một Thiếu niên so với một Growth Hacker có kinh nghiệm về kiến thức / kỹ năng Giữ chân khách hàng?
Vì nhiều công ty hầu như không nhận thức được tầm quan trọng của việc giữ chân nhân viên, các hacker cấp dưới thường không liên lạc được với nhà tuyển dụng.
Tuy nhiên, đối với một Growth Hacker có kinh nghiệm, việc giữ chân người dùng phải là một trong những điều đầu tiên cần tập trung. (Trừ khi bạn là một công ty khởi nghiệp với ít hoặc không có khách hàng, vì khi đó Nhận thức và Kích hoạt là những điều quan trọng nhất.)
Làm cách nào để bạn có thể phát triển thêm kỹ năng duy trì của mình?
Khả năng giữ chân chỉ có thể được phát triển bằng cách thực hành nhiều với nó tại nhà tuyển dụng, bởi vì nó liên quan rất nhiều đến hành vi của khách hàng của bạn.
Có rất nhiều tài liệu đọc để tìm hiểu thêm về điều này:
- Khách hàng Retention Tối ưu hóa – Cẩm Nang Dành Growth Hacker của bởi Claudiu Murariu
- 22 cách để giảm thiểu tình trạng hỗn loạn với sự tấn công tăng trưởng của Lincoln Murphy
- 35 phương pháp hay nhất cho thông báo đẩy
5. Các Chương trình Giới thiệu & Tiếp thị Viral
Hầu như tất cả các Growth Hacker nổi tiếng nhất là các chương trình giới thiệu.
Dropbox là một trong những người đầu tiên sử dụng chương trình giới thiệu của họ: Họ cung cấp cho người dùng thêm dung lượng miễn phí nếu họ chia sẻ Dropbox với bạn bè của mình.
Dropbox đã tăng từ 100.000 người dùng vào cuối năm 2008 lên 4 triệu vào đầu năm 2010! Lúc cao điểm, 2,8 triệu lời mời được gửi đi mỗi tháng. Hầu hết các kênh không thể cạnh tranh với một chiến lược tiếp thị lan truyền như vậy.
Đó là lý do tại sao các Growth Hacker thường cố gắng áp dụng hình thức tiếp thị giới thiệu cho các công ty, nhưng nó không hề dễ dàng.
Để hiểu đúng về Chương trình giới thiệu và Tiếp thị qua truyền thông, bạn cần biết những con số nào cần tìm (xem ảnh chụp màn hình bên dưới từ một trong những bài thuyết trình của tôi) và bạn cần có kinh nghiệm để làm cho toàn bộ chương trình chạy trơn tru.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 49 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 43](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/Schermafbeelding-2019-05-28-om-15.54.06-1200x684.png)
Điều gì mong đợi từ Nhà Growth Marketing sơ cấp so với Nhà Growth Marketing cao cấp về kiến thức / kỹ năng Tiếp thị giới thiệu?
Tiếp thị giới thiệu không phải là một chủ đề dễ dàng và bạn không thể mong đợi một nhà tiếp thị phát triển cấp dưới có thể hoàn toàn thành thạo điều này.
Tuy nhiên, mọi người sẽ nghe những câu chuyện về các ví dụ Growth Hacker nổi tiếng nhất và do đó, đây là một lá cờ đỏ cần chú ý!
Nếu một hacker phát triển cơ sở muốn đối đầu với việc thiết lập một chương trình giới thiệu và coi nó như chén thánh, thì có một nguy cơ lớn là anh ta / cô ta bỏ qua các chỉ số khác của Pirate Funnel . Mặc dù có thể có một tiềm năng lớn hơn ở một nơi khác trong kênh.
(Tin tặc tăng trưởng này có thể ở đầu biểu đồ Dunning-Kruger nhiều hơn bạn muốn.)
Làm thế nào bạn có thể tìm hiểu thêm về tiếp thị giới thiệu?
Tôi đã tìm thấy ít nguồn tốt về tiếp thị giới thiệu tại thời điểm này, giải thích từng bước về nó và không chỉ đề cập đến các thủ thuật tăng trưởng.
Đó là lý do tại sao tôi tự mình bắt đầu. Sắp có 😉
Trong thời gian chờ đợi, bạn đã có thể xem phần trình bày của tôi về Tiếp thị giới thiệu mà tôi đã trình bày gần đây. (Văn bản bằng tiếng Hà Lan, xin lỗi.)
Các blog của một số công ty phần mềm giới thiệu rất tốt. Hãy xem:
6. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi & thử nghiệm A / B
Ngoài việc thu hút khách hàng bằng các chiến dịch tiếp thị sáng tạo và lan truyền, tối ưu hóa chuyển đổi là một trong những kỹ năng ‘hấp dẫn’ nhất của tăng trưởng.
ROI của một kỹ năng như tối ưu hóa chuyển đổi có thể rất lớn. Hình ảnh bên dưới mô tả “ Luật Sức mạnh của CRO ”, mô tả cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi tác động đến doanh thu của bạn theo nhiều cách.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 50 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 44](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/power-law-of-CRO-1200x963.png)
Bạn cần những kỹ năng gì với tư cách là một Growth Hacker để thành thạo việc tối ưu hóa chuyển đổi?
- Kỹ thuật kiểm tra A / B, bởi vì không phải tất cả các phần mềm kiểm tra AB đều dễ dàng như nhau.
- Về mặt dữ liệu của thử nghiệm A / B, vì ở phần cuối, bạn muốn chắc chắn rằng thử nghiệm đã trôi qua tích cực và mang lại sự khác biệt đáng kể.
- Tâm lý của thử nghiệm A / B, bởi vì bạn phải hiểu khách hàng đủ để thiết lập một thử nghiệm AB thành công.
- Phía sản xuất của thử nghiệm A / B, vì bạn phải có khả năng viết văn bản thuyết phục (đọc thêm: copywriting ) và tự thiết kế các hình ảnh cần thiết, để lặp lại nhanh chóng.
Liệu một Growth Hacker cơ sở cũng có thể chạy các bài kiểm tra AB? Và bạn có thể mong đợi điều gì từ một hacker cấp cao về kỹ năng tối ưu hóa?
Vì hầu hết các phần mềm kiểm tra AB đều đắt tiền, bạn sẽ thấy rằng rất ít nhà tiếp thị phát triển trẻ tuổi có thể thực hành điều này.
Tuy nhiên, tối ưu hóa chuyển đổi là một kỹ năng quan trọng đối với Growth Hacker nên một Growth Hacker trung gian chắc chắn phải có kiến thức và kỹ năng nhất định về tối ưu hóa chuyển đổi và kiểm tra AB.
Một Growth Hacker cấp cao nên chạy một số thử nghiệm Growth Hacker tốt trước khi tự gọi mình là cấp cao.
Làm cách nào bạn có thể cải thiện kỹ năng tối ưu hóa chuyển đổi và tích lũy kinh nghiệm với thử nghiệm AB?
Có rất nhiều blog tối ưu hóa chuyển đổi mở rộng để đọc về điều này. Tôi khuyên bạn nên đọc những điều sau:
- Sổ tay Tối ưu hóa Chuyển đổi của Nick Kolenda (nếu bạn có thời gian, bạn nên đọc thêm các hướng dẫn của anh ấy về tiếp thị và tâm lý học)
- Blog của các Chuyên gia về Tỷ lệ Chuyển đổi
- Blog XL chuyển đổi
Bạn cũng có thể thử Google Tối ưu hóa cho một trang web cá nhân để áp dụng kỹ năng Growth Hacker này vào thực tế. mang đến. Thật không may, đây là công cụ tối ưu hóa miễn phí duy nhất trên thị trường. Phần còn lại của các công cụ bắt đầu ở mức> 200 đô la mỗi tháng.
Ngoài ra còn có đủ các khóa học trực tuyến và tôi khuyên bạn nên theo học khóa học tối ưu hóa chuyển đổi từ ConversionXL , mà bản thân tôi cũng đã tham gia.
7. Kích hoạt & giới thiệu người dùng
Chuyên gia Growth Hacker Sujan Patel gọi việc tham gia vào yếu tố tăng trưởng quan trọng nhất trong Growth Hacker.
Và thành thật mà nói, tôi có thể hiểu rằng:
Bởi vì nếu bạn cung cấp cho người dùng sự giới thiệu tốt về công cụ hoặc dịch vụ của bạn, thì khách hàng sẽ dễ dàng nhận thấy giá trị hơn, có tỷ lệ giữ chân người dùng cao hơn và đưa ra nhiều lượt giới thiệu hơn.
Và bởi vì nó được tích hợp trong Pirate Funnel , nên dù sao thì kích hoạt cũng là một kỹ năng quan trọng đối với các Growth Hacker.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 51 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 45](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/GrowWithWard-Definitie-Pirate-Funnel-1024x768-1.jpg)
Bạn có thể mong đợi gì về kiến thức và kỹ năng từ một hacker cấp dưới so với một hacker cấp cao về giới thiệu và kích hoạt?
Thiết lập giới thiệu người dùng là một nhiệm vụ đối với một nhân viên cấp cao. Bạn phải có kiến thức về hành trình của khách hàng và sau đó có thể thiết lập giới thiệu phù hợp.
Bạn có thể mong đợi một nhà tiếp thị cơ sở bao quát khía cạnh thực tế của việc giới thiệu người dùng (Thiết lập chuỗi email tự động hoặc sử dụng chú giải công cụ thông qua Appcues of Userlane ).
Nhưng tạo ra một khách hàng giới thiệu dựa trên nghiên cứu định tính và có thể lặp lại quá trình giới thiệu của bạn là những kỹ năng phù hợp hơn với các Growth Hacker nâng cao.
Làm cách nào để bạn có thể tìm hiểu thêm về cách kích hoạt và gia nhập người dùng như một kỹ năng của hacker?
Trên hết, hãy cố gắng đào sâu kiến thức của bạn về các kỹ năng tiếp thị, chẳng hạn như lập bản đồ hành trình khách hàng và phát triển khách hàng . Những kỹ năng đó rất hữu ích để thực hiện kích hoạt tốt hơn ở cấp chiến thuật.
Ngoài ra, hãy đọc các blog tuyệt vời này trình bày chi tiết về kích hoạt và giới thiệu trong Growth Marketing:
- Tại sao kích hoạt là chỉ số cướp biển quan trọng nhất để tăng trưởng SaaS , một cẩm nang kích hoạt của Appcues
- Hướng dẫn của Growth Hacker để gia nhập tốt hơn, bởi InnerTrends
8. UI / UX
Đặc biệt khi làm việc cho các công ty ứng dụng hoặc SaaS, UI / UX là một kỹ năng rất quan trọng đối với một Growth Hacker.
Môi trường thân thiện với người dùng là điều cần thiết cho nhiều Chỉ số Pirate vì khách hàng luôn đưa ra lựa chọn nhấp hoặc không nhấp vào nút và điều đó có tác động chính đến tất cả tỷ lệ nhấp và tỷ lệ phần trăm chuyển đổi của bạn.
Bạn không nhất thiết phải có khả năng thiết kế giao diện người dùng hoàn chỉnh, nhưng bạn cần hiểu và có thể áp dụng các nguyên tắc của UI / UX.
Một hacker trưởng thành có thể làm gì về giao diện người dùng / UX và một hacker trưởng thành có thể làm gì với nhiều kinh nghiệm hơn?
Nhiều nhà Growth Marketing cơ sở chắc chắn sẽ có thể liệt kê các nguyên tắc cơ bản, bởi vì họ biết một số thủ thuật tăng trưởng và có thể đã đọc các blog về UI / UX trong ứng dụng.
Điều quan trọng là phải chú ý đến khả năng ứng dụng của kiến thức này. Growth Hacker của tôi có thể đưa ra kết luận dựa trên lý do tại sao giao diện của chúng tôi hoạt động hoặc không hoạt động không? Hay anh ấy / cô ấy luôn quay lại các nguyên tắc giống nhau và người đó không cởi mở với những lời giải thích có thể có khác? Growth Hacking là tất cả về một tư duy thử nghiệm, cởi mở .
Một nhà Growth Marketing cao cấp có thể thiết kế các giao diện tuyệt vời và tham gia vào các cuộc thảo luận về thiết kế và phát triển về trải nghiệm người dùng.
Tuy nhiên, thành phần này phụ thuộc rất nhiều vào nền tảng và sở thích của các Growth Hacker. Một số Growth Hacker chỉ đơn giản là có sự căng thẳng về hình thức chữ T của họ ở khía cạnh kỹ thuật hoặc phân tích hơn.
Mẹo để cải thiện kỹ năng UI / UX của bạn với tư cách là một hacker phát triển
Để cải thiện kỹ năng của bạn về Giao diện người dùng và Trải nghiệm người dùng, tôi chắc chắn có thể đề xuất các nguồn sau:
- goodui.org là một trang web có các phương pháp hay nhất hữu ích về giao diện người dùng cho người mới bắt đầu và các nhà Growth Marketing nâng cao
- Để hiểu rõ hơn những gì liên quan đến một dự án UX hoàn chỉnh, bạn có thể xem Danh sách kiểm tra dự án UX trên Github
- Một bài viết tuyệt vời khác là: Các nguyên tắc tâm lý mà mọi nhà thiết kế UI / UX cần biết trên phương tiện
- Ngoài ra, hãy thử tự thiết kế giao diện bằng các công cụ như Sketch hoặc Marvel .
- Don’t Make Me Think của Steve Krug là cuốn sách cần phải đọc cho mọi nhà thiết kế web và nhà Growth Marketing.
9. Thiết kế trực quan
Thiết kế là một trong những kỹ năng cơ bản mà mọi hacker đều phải học vì bạn phải thiết kế mọi thứ thường xuyên: Hình ảnh cho quảng cáo, trang đích, sách trắng, nam châm, giao diện, hình ảnh blog, v.v.
Nếu bạn không thể tự thiết kế, bạn sẽ chậm hơn rất nhiều trong các lần lặp lại và có thể không thể kiểm tra mọi giả thuyết dễ dàng và nhanh chóng nhất có thể.
May mắn thay, ngày nay, khía cạnh thực tế của thiết kế không còn là một kỹ năng khó nữa. Các công cụ đơn giản, miễn phí như Canva đã chiếm lĩnh thị trường dành cho các nhà thiết kế mới bắt đầu và không thể thiếu trong bộ kỹ năng của một Growth Hacker. (Tôi cũng đã đề cập đến Canva như một trong những công cụ quan trọng trong danh sách các công cụ Growth Hacker hàng đầu cho năm 2020 )
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 52 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 46](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/howifeelaboutcanvaasadesigner_tiffanykuehldesigns.png)
Không may …
Thiết kế tốt phụ thuộc nhiều vào cảm giác.
Và không phải mọi hacker đều có cảm tình tốt với thiết kế. Bạn có thể tự học và ‘giả’ nó một phần bằng cách sử dụng các thiết kế tốt trên mạng làm nguồn cảm hứng.
Làm thế nào bạn có thể cải thiện kỹ năng thiết kế của mình với tư cách là một Growth Hacker?
Thực hành nhiều. Bắt đầu vẽ, thử sử dụng Canva và theo dõi một vài nhà thiết kế giỏi trên Instagram . Điều này có thể giúp bạn có cảm giác tốt hơn cho thiết kế.
Ở cấp độ chiến thuật, tất nhiên bạn cũng có thể đọc nhiều blog và xem video trên YouTube. Dưới đây là một số mẹo từ tôi:
- Futur là một kênh youtube nổi tiếng trong số các nhà thiết kế tự do mới bắt đầu, vì vậy tại đây bạn cũng có thể học được nhiều điều về giá trị của thiết kế tốt.
- Philip VanDusen là một nhà thiết kế nổi tiếng, người đưa ra nhiều mẹo về thiết kế và chiến lược YouTube.
- Và một lần nữa: Hãy thử Canva ! Tôi không được tài trợ cho việc này, nhưng tôi không thể nhấn mạnh thường xuyên việc thiết kế trở nên dễ dàng như thế nào khi bạn dùng thử Canva.
10. Tâm lý học hành vi
Là một Growth Hacker, bạn luôn cố gắng gây ảnh hưởng đến khách hàng. Muốn vậy, bạn cần nhiều cái nhìn sâu sắc về tâm lý học và tâm lý học hành vi cụ thể.
Tất nhiên, “đặt khách hàng lên hàng đầu” cũng là một tính năng đan xen trong tư duy Growth Hacker , nhưng trong trường hợp này, tôi cũng thấy đó là một kỹ năng mà các Growth Hacker phải thành thạo.
Bạn sẽ cần một kỹ năng như thấu hiểu tâm lý trong mọi việc bạn làm: Làm thế nào để bạn viết một văn bản thuyết phục khách hàng? Làm cách nào để bạn tăng CTR của các quảng cáo bằng cách đáp ứng tốt hơn những khó khăn mà khách hàng phải trải qua? Làm cách nào để bạn thiết kế các trang đích chuyển đổi phù hợp hoàn hảo với một nhóm mục tiêu đó?
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 53 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 47](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/wsi-imageoptim-wsi-imageoptim-behavioural_psychology_blog_header-2-700x400-1.png)
Để trả lời những câu hỏi đó, bạn phải có Tâm lý học Hành vi trong bộ kỹ năng Growth Hacker của mình.
Một nhà Growth Marketing cơ sở nắm vững tâm lý học ở mức độ nào và một Growth Hacker cấp cao có thể làm gì?
Đây là một kỹ năng phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm. Bạn phải nói chuyện với rất nhiều khách hàng và kiểm tra trang web để nhận ra những hình thái tâm lý đó.
Điều quan trọng nhất cần chú ý khi thuê một Growth Hacker cấp dưới là anh ta / cô ta phải cởi mở với ý kiến của khách hàng. Vì vậy, có thể nhiều tư duy hơn là kỹ năng.
Làm thế nào bạn có thể tìm hiểu thêm về tâm lý học với tư cách là một Growth Hacker?
Để phát triển hơn nữa kỹ năng này với tư cách là một nhà Growth Marketing, bạn có thể thực hành bằng cách tìm kiếm sâu hơn trong nghiên cứu khách hàng. Bằng cách thực hiện nhiều nghiên cứu định tính hơn và thường xuyên hơn bằng cách hỏi về động cơ của khách hàng, bạn sẽ có hứng thú với nghiên cứu tâm lý.
Do đó, hãy cố gắng thực hiện nhiều cuộc phỏng vấn khách hàng hơn , điều mà tôi sẽ đề cập tiếp theo như một kỹ năng quan trọng cho các Growth Hacker. Hai con chim với một viên đá 👍
Bạn cũng có thể đọc một số blog để nâng cao tầm hiểu biết tâm lý của mình:
- Psych’d: Khung tâm lý người dùng mới để tăng chuyển đổi kênh – Andrew Chen
- Tâm lý thuyết phục: Cách viết Quảng cáo Facebook chuyển đổi
- Và thực tế tất cả các bài báo và khóa học từ Nick Kolenda đều là những thứ phải đọc nếu bạn muốn nâng cao hiểu biết về tâm lý người dùng.
11. Phỏng vấn khách hàng
Quy trình GROWS (= quy trình Growth Hacker ) luôn bắt đầu với dữ liệu cứng trước tiên để điều tra xem vấn đề nằm ở đâu trong Pirate Funnel. Tuy nhiên, sau đó, có một câu hỏi quan trọng:
“Tại sao khách hàng của tôi bỏ kênh của tôi ở đây?”
Để trả lời câu hỏi đó, bạn có thể thử sử dụng các công cụ hoặc khảo sát bản đồ nhiệt, nhưng cuối cùng bạn sẽ phải đưa ra một câu trả lời định tính và chuyên sâu hơn. Và bạn chỉ có thể tìm thấy điều đó bằng cách nói chuyện với khách hàng.
Là một Growth Hacker, bạn không thể tránh khỏi nó và bạn sẽ phải thành thạo kỹ năng này. Bạn cần biết cách thiết lập một cuộc phỏng vấn, cách đặt câu hỏi, những câu hỏi nào bạn nên và không nên hỏi, cách bạn khiến mọi người muốn phỏng vấn bạn và cách bạn có thể phân tích những cuộc phỏng vấn đó.
Thực hiện nghiên cứu khách hàng là một kỹ năng quan trọng đối với các Growth Hacker vì nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thử nghiệm thất bại. Bạn không còn phải đoán lý do tại sao khách hàng của mình bỏ qua, mà bạn có thể nhận được câu trả lời trực tiếp từ họ.
Phát triển khách hàng như một kỹ năng: Tin tặc tăng trưởng bắt đầu so với tin tặc tăng trưởng nâng cao
Ít Growth Hacker chú ý đến điều này và do đó không phát triển kỹ năng này quá mạnh mẽ, bởi vì phỏng vấn tốn thời gian đáng kinh ngạc và các nhiệm vụ Growth Hacker khác dường như có ROI thú vị hơn. Do đó, rất ít nhà Growth Marketing có kinh nghiệm về điều này.
Đó là lý do tại sao các nhà Growth Marketing mới bắt đầu vẫn mắc phải những sai lầm mới bắt đầu, chẳng hạn như đặt câu hỏi hướng dẫn hoặc xây dựng các cuộc phỏng vấn sai cách.
Ngay sau khi các nhà Growth Marketing được hướng dẫn về điều này, bạn sẽ thấy rằng họ sẽ ngày càng thành thạo kỹ năng này.
Một Growth Hacker cao cấp nên hiểu tầm quan trọng của việc nói chuyện với khách hàng và phải có thể tự mình phát triển khách hàng một cách hoàn hảo.
Mẹo để cải thiện kỹ năng nghiên cứu định tính của bạn:
Ở mức độ thực tế , bạn phải thực hành rất nhiều dưới sự giám sát, như tôi đã nói trước đây.
Ở cấp độ chiến thuật , bạn có thể tránh được nhiều sai lầm bằng cách đi sâu hơn vào lĩnh vực ‘ phát triển khách hàng ‘. Có rất nhiều chuyên gia chia sẻ kiến thức trực tuyến.
Những cuốn sách sau đây sẽ giúp bạn với tư cách là một Growth Hacker cải thiện kỹ năng nghiên cứu của mình:
- PHẢI ĐỌC: Bài kiểm tra của mẹ, Rob Fitzpatrick: sách / video
- Ra khỏi tòa nhà! (Video trên Youtube)
- Thiết kế Đề xuất Giá trị , Alexander Osterwalder
12. Copywriting
Văn bản. Bạn cần nó ở khắp mọi nơi: trong quảng cáo, trên trang web, trong nam châm dẫn đầu, trong tiếp thị qua email, trong blog, v.v.
Copywriting, viết các văn bản thuyết phục, là một kỹ năng cơ bản của hacker. Không phải các ngành khác không cần kỹ năng này, nhưng là một Growth Hacker, bạn không thể thực hiện công việc của mình nếu không có kỹ năng quan trọng này.
Nhưng copywriting không phải là một kỹ năng dễ dàng, bởi vì bạn luôn phải cân bằng. Thu hút sự chú ý, nhưng không phải là mồi nhử. Thuyết phục, nhưng không phải là bán hàng. Dễ tính, nhưng cũng sâu sắc. Ngoài ra, bạn cũng cần hiểu đủ tâm lý của người lái xe, để có thể chạm vào khách hàng ở mức độ tình cảm.
Bạn có thể mong đợi điều gì từ một hacker trưởng (cấp cơ sở / cấp cao) về kỹ năng viết bài quảng cáo?
Bất cứ ai cũng có thể viết văn bản, nhưng có sự khác biệt giữa văn bản bình thường và văn bản hấp dẫn.
Có rất ít người có thể viết văn bản thực sự tốt và họ không phải tất cả các Growth Hacker. Bạn không thể mong đợi mọi Growth Hacker đều giỏi viết bài quảng cáo
Tôi tin rằng quy tắc 80/20 áp dụng hoàn hảo ở đây: với 20% kiến thức bạn có thể đạt được 80% kết quả. Điều đó, ý tôi là một Growth Hacker có thể viết văn bản tốt cho các trang đích và quảng cáo và văn bản đó sẽ không tạo ra sự khác biệt giữa một thử nghiệm thành công hay thất bại.
Tóm lại, đây là một kỹ năng khó đánh giá, nhưng không nên là lý do để tuyển dụng hoặc từ chối một ứng viên Growth Hacker.
Làm thế nào bạn có thể cải thiện kỹ năng viết quảng cáo của mình với tư cách là một nhà tiếp thị phát triển?
Có rất nhiều công thức copywriting có thể nhanh chóng cải thiện trình độ của bạn bằng cách áp dụng nó. Ví dụ: hãy xem ở đây để biết các công thức copywriting từ Joanne Wiebe của CopyHackers.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 54 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 48](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/Moz-AIDA-800x399-1.png)
Ngoài ra, Nick Kolenda một lần nữa ở đây với rất nhiều lời khuyên về kỹ năng của Growth Hacker này: ’31 Nguyên tắc viết bài quảng cáo dựa trên tâm lý học ‘.
Cuối cùng, từ kinh nghiệm của bản thân, tôi có thể giới thiệu khóa học copywriting của John Buchan và các tài nguyên của anh ấy (vuốt tệp, sách điện tử và mẫu) trên trang web Charm Offensive của anh ấy để làm cho việc viết bài quảng cáo trở nên thú vị hơn rất nhiều.
13. Tiếp thị tự động hóa
Các Growth Hacker thường là những người hâm mộ lớn của tự động hóa. Lý do cho điều này là nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và bạn có thể hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn nhiều.
Tuy nhiên, đây không phải là một trong những kỹ năng khó trong danh sách các kỹ năng của Growth Hacker này. Ngày nay, bạn có rất nhiều công cụ dành cho các Growth Hacker để tự động hóa các tác vụ như Dux-Soup và đặc biệt là Zapier !
Với những công cụ đó, bạn đã có thể liên kết hơn 1500 công cụ với nhau mà không cần bất kỳ kỹ năng kỹ thuật nào.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 55 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 49](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/zapier-tool-1024x623-1.png)
Những kỹ năng tự động hóa nào mà một Growth Hacker bắt đầu có? Và một Growth Hacker tiên tiến có thể tự động hóa những gì?
Nếu một hacker có kinh nghiệm vài năm (1-3) thì chắc chắn anh ta / cô ta đã từng làm việc với Zapier và lưu ý rằng có những công cụ Growth Hacker có thể tự động hóa cuộc sống của bạn hơn nữa. Do đó, đây là một kỹ năng mà bạn có thể mong đợi từ một nhà tiếp thị phát triển cơ sở.
Một nhà Growth Marketing cao cấp nên có nhiều kinh nghiệm về điều này, chẳng hạn như thiết lập quy trình tiếp thị hoàn toàn tự động giữa các kênh khác nhau và chắc chắn sẽ liên kết một số (10+) công cụ khác nhau trong Zapier.
Sau đó, bạn có nhiều tin tặc phát triển kỹ thuật nhất… Họ có thể viết các chương trình và tập lệnh của riêng họ, và có thể tạo ra các tích hợp độc đáo thông qua các API mà không cần các chương trình như Zapier. Nhưng đây chỉ là một tỷ lệ nhỏ trong số tất cả các Growth Hacker.
Bạn có thể học cách tự động hóa tốt hơn bằng cách nào?
Bắt đầu luyện tập với các công cụ như Zapier và Dux-Soup . Ví dụ, hãy xem lại các nhiệm vụ hiện tại của bạn và tự hỏi bản thân xem bạn có thể tự động hóa những việc nào.
Blog này từ GrowthRocks có thể cung cấp cho bạn một cái nhìn rộng hơn về những gì có thể xảy ra trong điều kiện tự động hóa tiếp thị.
14. Tư duy tấn công tăng trưởng
Bạn có thể tranh luận rằng đây thực sự không phải là một kỹ năng, nhưng không thể bàn cãi rằng một Bộ tư duy tấn công tăng trưởng là cần thiết để trở thành một Growth Hacker thành công.
Khi nói về tư duy của Growth Hacker, chúng tôi muốn nói đến một cách nhìn nhất định về những thách thức và cơ hội.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 56 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 50](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/Skills-of-the-Future-Skyscraper-Presentatie.jpg)
Một người có tư duy Growth Hacker không giữ vững quan điểm của riêng mình về thế giới và biết rằng anh ta không biết tất cả mọi thứ. Đó là lý do tại sao thử nghiệm lại là một phần quan trọng trong việc Growth Hacker . “Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề ngẫu nhiên này là gì?” Không có một câu trả lời đúng và đó là lý do tại sao chúng tôi đang thử nghiệm.
Điều quan trọng là bạn phải kiểm tra mọi thứ nhỏ trước khi triển khai rộng rãi. Trước tiên, hãy xem liệu thứ gì đó có hiệu quả hay không trước khi chúng ta đầu tư thêm thời gian / công sức / tiền bạc vào nó.
Tư duy Growth Hacker là một kỹ năng mà bạn khó có thể phát triển bản thân. Đối với điều này, bạn cần phải được thử thách và việc làm việc cùng với một hacker có kinh nghiệm hơn có thể hữu ích. Trong một blog khác, tôi đã mô tả 5 mẹo để phát triển tư duy Growth Hacker .
15. “Khả năng học hỏi”
‘Khả năng học hỏi’ là kỹ năng quan trọng nhất của hacker.
Growth Hacking là một lĩnh vực thay đổi rất nhanh và bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các kỹ năng và công cụ mới. Do đó, các cá nhân phải phát triển “ khả năng học hỏi ”; mong muốn và khả năng phát triển nhanh chóng và điều chỉnh bộ kỹ năng của một người (để luôn phù hợp và thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào).
Gần đây tôi là diễn giả tại một cuộc gặp gỡ nhân sự có tên “Kỹ năng của tương lai” và Khả năng học hỏi được đề cập là kỹ năng quan trọng nhất cho tương lai (không chỉ trong Growth Hacking!).
Trên thực tế, bạn sẽ thấy điều này giống như một cái gì đó trên googling, khi bạn gặp sự cố thay vì bỏ chạy.
Ví dụ, Bộ lạc tăng trưởng sử dụng phương châm “Hoàn thành xuất sắc” giữa các nhân viên của họ để chỉ Khả năng học hỏi của họ . Họ thấy rằng không ai biết tất cả mọi thứ và họ không bận tâm về điều đó. Với phương châm này, họ muốn khuyến khích nhân viên học hỏi những điều mới khi cần thiết, miễn là bạn đạt được mục tiêu của mình.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 57 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 51](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/DFAbjJxWAAEI9aV-1024x1024-1.jpg)
Tôi có phải có tất cả những kỹ năng này với tư cách là một nhà Growth Marketing không?
Đối với các kỹ năng Growth Marketing chuyên môn, tôi thường thấy rằng áp dụng quy tắc 80/20. Với 20% kiến thức, khi đó bạn có thể đạt được 80% kết quả.
Có thể 80% là hơi cường điệu, nhưng vấn đề là trong nhiều trường hợp, bạn có thể thử nghiệm tốt với các kênh khác nhau chỉ với một phần nhỏ kiến thức. Khi bạn thấy rằng các thử nghiệm của mình tạo ra kết quả trong một bối cảnh nhỏ, bạn có thể nhờ một chuyên gia trong kênh đó thực hiện công việc khó khăn nhất thay vì tự mình làm. Nó có thể có ROI tốt hơn.
Vì vậy, đừng đợi cho đến khi bạn đã thành thạo tất cả các kỹ năng rồi mới bắt đầu thử nghiệm.
Nhưng tại sao một Growth Hacker lại có nhiều kỹ năng như vậy?
Là một Growth Hacker, bạn phải có khả năng làm việc nhanh chóng và do đó bạn phải phụ thuộc ít nhất có thể vào người khác. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là một Growth Hacker có thể tự lập trình, phân tích dữ liệu và anh ta có thể tự thiết kế.
Anh ấy / cô ấy không cần phải là một chuyên gia về mọi thứ, nhưng phải hiểu những điều cơ bản của mọi thứ để có thể lặp lại một cách nhanh chóng.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 58 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 52](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/T-Shaped-Growth-Hacker-Skills-2019-1-1.png)
Kết luận: Một Growth Hacker cần những kỹ năng gì?
Một Growth Hacker có rất nhiều kỹ năng và đó là điển hình của lĩnh vực này.
Bạn không bao giờ biết phần nào của Pirate Funnel hoặc kênh tiếp thị nào mà công ty của bạn cần bạn, và bạn phải chuẩn bị cho điều đó bằng cách có rất nhiều kỹ năng Growth Hacker cơ bản.
Như mọi khi với Growth Hacker, bạn phải từ bỏ và xem dữ liệu sẽ đưa bạn đến đâu. Sau đó, thông qua ‘ Khả năng học hỏi ‘, bạn cần phải nắm vững các kỹ năng và công cụ để hoàn thành công việc.
Câu hỏi thường gặp về Kỹ năng Growth Marketing
Cuối cùng, tôi muốn trả lời một số câu hỏi lỏng lẻo và câu trả lời tóm tắt (dành cho những người hơi lười biếng hơn trong số chúng ta. Vâng, tôi đang nói chuyện với bạn! Kỹ năng tấn công tăng trưởng quan trọng nhất là gì?
Ngoài các kỹ năng kỹ thuật, phân tích và sáng tạo, nghiên cứu chỉ ra rằng hai kỹ năng là quan trọng nhất: ‘Khả năng học hỏi’ và Tư duy phát triển. Tôi sẽ giải thích thêm về những kỹ năng này trong các blog này.Một Growth Hacker cần những kỹ năng kỹ thuật nào?
Các kỹ năng kỹ thuật mà các Growth Hacker phải có là: Mã Front-End (HTML / CSS), Web Scraping, Xây dựng / tối ưu hóa trang đích và hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật để có thể làm việc với nhiều công cụ khác nhau. Nhưng không phải tất cả những kỹ năng này đều quan trọng như nhau…Tại sao một Growth Hacker lại có nhiều kỹ năng như vậy?
Là một Growth Hacker, bạn phải có khả năng làm việc và lặp lại một cách nhanh chóng. Do đó bạn phải phụ thuộc ít nhất có thể vào người khác. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là một Growth Hacker có thể tự lập trình, làm việc với dữ liệu và anh ta có thể tự thiết kế. Anh ấy / cô ấy không nhất thiết phải là chuyên gia trong mọi việc, nhưng trong mọi trường hợp, phải hiểu những điều cơ bản để có thể tự mình thực hiện hầu hết công việc đó. Growth Hacker hình chữ T là gì?
Growth Hacker hình chữ T là một Growth Hacker có kiến thức rộng về nhiều lĩnh vực và với một số kỹ năng Growth Hacker chuyên môn, do đó tạo ra kỹ năng hình chữ T.
![Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 60 Kỹ Năng Growth Hacker: Technical, Analytical Và Marketing 54](https://www.vlink.asia/wp-content/uploads/T-Shaped-Growth-Hacker-Skills-2019-1-1-1.png)
Xem thêm các bài viết:
- Growth Hacking là gì? Giải pháp tăng trưởng thần tốc Startup?
- Truyền thông kỹ thuật số 2020 hậu COVID
- 10 cuốn sách tuyệt vời cho Growth Hacker
- “Growth Hacking” và “Growth không hack”
- Growth Hacking Và Những Kiến Thức Nền Tảng Về Tăng Trưởng Đột Phá
Chuyên Gia SEO, Growth Hacker hỗ trợ tối ưu Website giúp tăng chuyển đổi bền vững. Tác giả am hiểu Google, tư vấn và triển khai thành công chiến lược SEO cho nhiều dự án lớn.